¿Un pedido?
Para realizar un pedido solo tienes que ponerte en contacto con nosotros vía telefono o bien a través del correo electrónico. De momento, estos son los canales mientras trabajamos en mejorar este sitio web.
El proceso que se sigue cuando se recibe un pedido es el siguiente:
- El mismo dia del pedido se recolectan las naranjas se prepara el pedido (hay excepciones como los dias de lluvia en los que se prepara al dia siguiente).
- Al dia siguiente, se envia el pedido. Éste llegará un dia después a tu casa (24h).
Si deseas solicitar un pedido, puedes hacerlo por teléfono si así te viene mejor o bien envianos tu dirección completa y una dirección de correo electrónico a:
Una vez recibido el correo nos pondremos en contacto contigo para indicarte el dia de envio del mismo.
Debes indicarnos que variedad prefieres en el mensaje.
¿Una caja de 15 Kg o 10Kg?
De momento, el tamaño estándar de pedido de cajas que manejamos es de 15Kg y 10Kg. Puedes solicitarnos las cajas que quieras.
Si una caja de 15 Kg te parece mucho puedes compartirla con tus compañeros de piso, con tus vecinos o famiiares. Si quieres te la enviamos al trabajo para que puedas compartirla con tus compañeros de trabajo.
Ten en cuenta que si haces zumo consumes mas deprisa las naranjas por lo que 15 Kg para un consumidor habitual y diario de naranjas no es mucho.
¿Cuanto valen?
El precio de la caja de 15Kg para esta campaña es de 25 € con los gasto de transporte incluidos.
¿Cómo me lo enviais?
Los pedidos se sirven en cajas de 15 Kg y se envían directamente a tu casa. El transportista te lleva el pedido a la dirección que nos proporciones.
Algunos clientes han solicitado que el envio se haga a los centros de trabajo directamente porque han decidido compartir el pedido con sus compañeros de trabajo.
¿Cómo lo pago?
La forma de pago establecida es la siguiente:
- Contrarreembolso. Cuando llege el pedido le pagas al transportista. En este caso te cuesta un poco mas porque nos cobran comisión (3,5%).
- Por transferencia bancaria. Mucha gente nos ha comentado que le viene mejor porque no tienen que estar pendientes de la recepción del pedido y pueden hacer la transferencia bancaria rápidamente por internet sin coste.
¿Que ocurre si no estoy en casa?
Si no estas en casa, el transportista te deja una nota y en algunos casos te avisa por teléfono para quedar y volver a pasar. De todas formas, nosotros estamos al tanto de cualquier incidencia y nos pondremos en contancto con el transportista para resolverla los más rápido posible.